客戶要的不是便宜,而是要感到占了便宜??蛻粲辛苏急阋说母杏X,就容易接受你的產(chǎn)品。客戶占便宜的心理給了商家可乘之機。同樣一個顧客,在單次消費的情況下為第二杯買單的可能性小,如果能讓消費者犧牲較小的金錢代價就能獲取產(chǎn)品,完全可以跑量,大多數(shù)人都習(xí)慣性地貪便宜。
第一、重點關(guān)注移動端
在PC時代講究的是流量入口,所以很多人說做市場就是在做流量。怎么能夠搶到更多的流量,而PC的流量在哪里呢?PC的流量就在幾個巨無霸那里,所以繞不開搜索,繞不開導(dǎo)航,繞不開一些效果類的大的渠道。因為PC時代流量非常集中,而流量集中就意味著我們初創(chuàng)的企業(yè)來講門檻就非常高,想跟這些大的巨頭競爭流量那你的優(yōu)勢是非常弱的。移動互聯(lián)網(wǎng)興起以后,社區(qū)、共享經(jīng)濟也隨之興起,這時,給了創(chuàng)業(yè)者一個機會:在微商城的時代大家起點是一樣的,甚至跟已經(jīng)成功的這些公司相比,大家的起點也是一樣的。
第二、事件營銷:長時間積累出來的敏感度
事件營銷對于初創(chuàng)企業(yè)來講,不能太過,過了就有問題。我們對事件營銷的態(tài)度就是順其自然,事件營銷是可遇不可求的。這個事情一定不是事先能夠策劃出來的。事先策劃出來的事情一定不是事件營銷。
第三、根據(jù)市場階段設(shè)定營銷策略和目標(biāo)
不同階段市場營銷的策略和目標(biāo)是不一樣的。市場一定沒有千篇一律的或者是有什么技巧或者法則可言,這個一定跟整個微商城的戰(zhàn)略和公司在這個階段的目標(biāo)是有很大關(guān)系的。目標(biāo)不一樣,策略不一樣。在前期,把目標(biāo)列出來,然后到底需要多少用戶,更加務(wù)實一些。這是微商城去成長的一個根本。
第四、基本運營知識
吸引更具價值訪客流量,精準(zhǔn)分析流量,提升銷售流量,加速業(yè)績飆升,輕松領(lǐng)先同行??焖贀屨冀o個流量入口的優(yōu)勢位置,主要是搶占自然基礎(chǔ)流量的優(yōu)勢位置。促進微商城訪客購買行為,快速分析各項轉(zhuǎn)化率,深度挖掘客服潛力,提升客服效率和銷量。通過各種工具和活動來打造爆款,形成爆款群,微商城才開始正常發(fā)展。提高員工服務(wù)工作效率,降低勞動工作量和強度,全面提升實時性、時效性、響應(yīng)性。提高效率、降低成本。
商戶可通過留存分析查看客戶對店鋪的粘性是否有所提升,從而可以及時調(diào)整活動規(guī)則或商品策略。如當(dāng)新品上架后,店鋪的訪問量增加,則說明新品的市場接受度較好,而在商城活動期間,如果店鋪訪問量沒有明顯變化,則說明活動效果一般,商家需要及時調(diào)整活動規(guī)則。
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